Comprar na loja virtual  EletronicaRene  é muito fácil, rápido e seguro. Tudo funciona como em uma loja normal: logo na entrada, você vê na vitrine nossos produtos em destaque, os lançamentos e as promoções. Você passeia pela loja para conhecer melhor nossa linha de produtos, bastando clicar na foto do produto ou em VER DETALHES para conhecê-los.

1º Passo: você escolhe o produto desejado e clica em Comprar, você será redirecionado para o seu carrinho, aí então você poderá finalizar a compra ou selecionar outros produtos.

2º Passo: Cálculo do Frete, você deverá indicar o cep do endereço de entrega e clicar em Calcular Frete. O sistema irá calcular o frete e retornar ao carrinho com os valores, você deverá selecionar a opção de frete, Sedex ou Encomenda Pac.

3º Passo: Finalizar a compra, caso seja cliente cadastrado informe o e-mail e senha e clique em Continuar. Caso seja sua primeira compra informe seu Nome, e-mail e CEP e clique em Continuar você irá preencher e cadastro e em seguida será redirecionado para as formas de pagamento

4º  Passo: Confirme seus dados e selecione a forma de pagamento.

5º Pagamento: Para as opções de Boleto Bancário e Deposito em conta a compra é finalizada neste momento, você terá o boleto ou a página de modelo para o envio do fax. Caso opte pelos cartões de crédito ou transferencia online (BB Office Banking) o pragamento continuara dentro do ambiente seguro da operadora ou banco.

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

Boleto bancário:
Após a confirmação do pedido, o boleto estará disponivel para impressão, com seus dados e o valor total de seu pedido mais a taxa do boleto (R$ 2,00). Efetue o pagamento em qualquer agência bancária do país ou Casas Lotericas até o vencimento. Nós seremos notificados em até 24 horas, liberando então seu pedido. Caso seja efetuado em casas lotéricas esse prazo pode chegar até 72h.

Cartão de crédito:
Para pagamento por cartão de crédito é efetuado através de uma janela pop-up, dentro do ambiente seguro da operadora. O pagamento nos cartões de Credito nas compras acima de R$200,00 poderá ser parcelado em ate 6X sem juros e valores Inferior a R$ 200,00 podera ser parcelado em ate 3X sem acrescimo. No caso da operadora American Express, o pedido poderá ser parcelado em até 24x com juros da propria operadora, esta opção estará disponivel na janela da operadora. Importante: caso utilize algum bloqueador de pop-ups, desative-o antes de escolher o pagamento com cartão de crédito.

Depósito bancário:
Ao optar por esta modalidade de pagamento, informaremos os dados de nossa conta bancária na página de confirmação do pedido. Sugerimos que você imprima esta página para eventual referência. Para efetivar seu pedido, basta dirigir-se a Agencia bancaria e efetuar um depósito, fornecendo os dados de nossa conta corrente, o valor de sua compra conforme indicado pela página de confirmação do pedido. Envie-nos em seguida o comprovante de acordo com a pagina de modelo, por fax para o numero: (18) 3223-2272. Dados da conta para o depósito: Banco do Brasil, Agência: 0097-3, C/C: 4350-8, Favorecido: Eletrônica Renê.

BB Office Banking:
Se você tem conta no Banco do Brasil, este é o método indicado. O pagamento a vista é feito através do site do Banco do Brasil. Não é necessário o envio de fax ou de confirmação, nós seremos notificados em até 24 horas pelo próprio banco, liberando então seu pedido.

Segurança e privacidade
Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados em hipótese alguma.

Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só a loja tem acesso a estes dados. Quando você preenche os dados e nos envia, eles são criptografados, o que faz com que durante o trajeto pela Internet fiquem irreconhecíveis, assegurando a confidencialidade.

Entregas
Comprando conosco você recebe seus produtos em sua casa ou local determinado da forma mais rápida, segura e econômica. Geralmente por Sedex, porém em algum casos será enviador através de outras transportadoras.
IMPORTANTE: Somente em Território Nacional

Garantias
Os produtos têm suas garantias asseguradas pelos fabricantes, distribuidores e importadores, e os prazos divergem de produto para produto. Necessitando de qualquer orientação na utilização de sua garantia, entre em contato conosco.

Cancelamentos, devoluções e reembolsos
Cancelamentos de pedidos serão aceitos com total reembolso dos valores pagos somente se ainda não despachados. Caso já tenham sido remetidos, solicitamos que sejam devolvidos em suas embalagens invioladas e o reembolso será feito subtraindo-se os custos de frete.

Caso algum produto tenha sido expedido por engano ou trocado em relação ao pedido, devolva-o após avisar-nos por e-mail ou telefone. Se for comprovada a nossa falha, faremos o estorno de todos os valores pagos.